El logro más importante que hemos logrado en términos de marketing para nuestros clientes es la «democratización de la sostenibilidad». Hemos acercado al consumidor conceptos de sostenibilidad técnicamente muy complejos de una forma tan transparente, positiva y comprensible que hemos logrado que tenga ganas de utilizar estos productos ecológicos. Para que el consumo sostenible sea una práctica generalizada, es imprescindible acabar con la idea de que hay que elegir entre «limpio» o «ecológico». En nuestro intento de implicar en mayor medida a las generaciones jóvenes, nos hemos marcado retos medioambientales que son importantes para ellos y hemos convertido la sostenibilidad en una experiencia tangible, generando confianza en el mercado a través de nuestro rol pionero en temas de sostenibilidad. Nos referimos, en particular, a la Iniciativa Europea de Tensioactivos y a la Iniciativa de Reciclaje.

Queremos convertirnos en líderes de mercado en Europa impulsando soluciones innovadoras en el segmento de los productos de cuidados especiales. Queremos estar siempre como mínimo una generación por delante de los estándares ecológicos más actuales. Werner & Mertz busca impulsar cambios en aquellos ámbitos que contribuyan al éxito de la empresa y siempre de conformidad con nuestros valores y nuestras fortalezas. Para ello, asumimos el rol de pioneros y estamos dispuestos a aprender de nuestros errores y fracasos.

Todos los productos de Werner & Mertz tienen el mismo origen: nuestra área de I+D, que engloba varios equipos de trabajo y varios departamentos, entre ellos Desarrollo de producto, Desarrollo de envases e Investigación y nuevas tecnologías. Además de las tareas propias de I+D, esta área también se encarga de la mejora continua de nuestros productos y procesos mediante comprobaciones periódicas de sus propiedades, contenido, proceso de fabricación, envase y aplicación. Con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestras elevadas exigencias en materia de sostenibilidad, analizamos a fondo todas las materias primas, las fórmulas y los componentes de los envases. El objetivo es optimizar de manera continua nuestra cartera de materias primas teniendo en cuenta todo el ciclo de vida de la materia prima y sus propiedades de reciclaje y/o valorización.

Los tensioactivos presentes en los productos de limpieza y lavado son los encargados de disolver la suciedad cuando entran en contacto con el agua. La fuerza de lavado depende, por tanto, de ellos. Los tensioactivos proceden de múltiples fuentes. Pueden obtenerse, por ejemplo, de plantas, del petróleo o incluso de despojos de animales (sobre todo en los suavizantes convencionales). Los tensioactivos también se pueden producir a partir de aceite de palma, lo cual acaba destruyendo la biodiversidad en las selvas tropicales y también las selvas en sí, que son los pulmones verdes de la Tierra. Por el contrario, los tensioactivos fabricados de manera sostenible a partir de plantas nativas europeas contribuyen a proteger el clima.

Werner & Mertz quiere intensificar sus esfuerzos de investigación a fin de poder emplear en el futuro más tensioactivos procedentes de plantas oleaginosas europeas como la colza, las aceitunas, el lino o los girasoles. El aceite de colza y de girasol se produce en países como Alemania, Polonia o Francia, mientras que el aceite de lino procede de plantaciones francesas y belgas. Por su parte, países del sur de Europa como España, Italia y Grecia son grandes productores de aceite de oliva. Estos aceites no entran en ningún momento en conflicto con la producción de alimentos. El aceite de palma y el aceite de coco que todavía utilizamos en nuestras fórmulas se enmarcan dentro de la iniciativa RSPO (Mesa Redonda sobre Aceite de Palma Sostenible) y del fomento de cultivos sostenibles y están 100 % compensados con créditos RSPO (sistema Book & Claim).

Los tensioactivos fabricados a partir de plantas cultivadas en Europa presentan numerosas ventajas:

• Se utilizan materias primas renovables
• Se reducen los desplazamientos
• Se promueven los cultivos tradicionales
• No se depende de cultivos tropicales y, con ello, se evitan los monocultivos y la deforestación de la selva tropical
• Se promueve la diversidad de especies locales
• No se entra en conflicto con la producción de alimentos

Todos los productos Frosch cuentan además con la Etiqueta Ecológica Europea. Sin embargo, la certificación ecológica más exigente que se puede obtener en la actualidad se llama «Cradle to Cradle Oro». Esta certificación determina con una precisión de hasta un 0,01 % los efectos que cada uno de los ingredientes de un producto de lavado o de limpieza puede tener sobre las personas, lo cual supera con creces las exigencias del Reglamento europeo sobre detergentes. Werner & Mertz obtuvo por primera vez el certificado Cradle to Cradle en el año 2013 para sus productos de la marca Frosch; desde entonces, también han obtenido esta certificación muchos de los productos de nuestra gama profesional.